سياسة الإرجاع والاسترداد

مقدمة:

نحن في شركة “أفاق الجودة” نلتزم بتقديم تجربة تسوق مرضية لعملائنا، وتشمل هذه التجربة سياسة إرجاع مريحة وسهلة.

فترة الإرجاع:

لديك 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه.

شروط الإرجاع:

لكي يُقبل طلب الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يجب أيضًا أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملصقاته وكتيباته.

طريقة الإرجاع:

لإرجاع منتج، يمكنك الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف] أو زيارة أحد متاجرنا.

رسوم الإرجاع:

رسوم الإرجاع هي على حساب العميل.

استرداد المبلغ:

سيتم رد المبلغ المدفوع للمنتج المرتجع خلال 14 يومًا من استلامنا للمنتج. سيتم رد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للشراء.

استثناءات:

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

  • المنتجات المخصصة أو المصنعة حسب الطلب.
  • المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
  • المنتجات التي بها عيب أو تلف.

معلومات إضافية:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.

التعديلات:

قد نقوم بتحديث سياسة الإرجاع الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة. تخضع جميع المشتريات من شركة “أفاق الجودة” لشروط الاستخدام الخاصة بنا.